Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nh188. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng.
Dịch vụ nh188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký dưới độ tuổi tối thiểu là vi phạm điều khoản và tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Toàn bộ giao dịch nạp rút tiền, điều kiện khuyến mãi và chính sách hoàn tiền đều được quy định rõ ràng, không có điều kiện ẩn hay thay đổi hồi tố.
nh188 cam kết bảo vệ quyền lợi của người chơi theo đúng điều khoản. Mọi tranh chấp được xử lý theo quy trình rõ ràng với thời hạn phản hồi cụ thể.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản nh188. Tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến tịch thu số dư và khóa vĩnh viễn không hoàn lại.
Thông tin cá nhân người dùng được bảo vệ theo Chính sách Bảo Mật của nh188, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
nh188 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bao gồm giới hạn nạp tiền và tự khóa tài khoản.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nh188, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các Điều khoản & Điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của nh188.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây, trừ trường hợp ngữ cảnh yêu cầu nghĩa khác:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| nh188 / Chúng tôi | Nền tảng giải trí trực tuyến nh188, vận hành tại địa chỉ nh188.club, cùng toàn bộ các thực thể liên kết, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ nền tảng. |
| Người dùng / Bạn | Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nh188, bao gồm khách vãng lai và thành viên có tài khoản đã kích hoạt. |
| Tài khoản | Hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo trên hệ thống nh188, bao gồm thông tin xác thực (tên đăng nhập, mật khẩu) và số dư liên kết. |
| Dịch vụ | Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung do nh188 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề, dự đoán màu và các dịch vụ tài chính liên quan. |
| Số dư tài khoản | Tổng giá trị tiền tệ tính bằng VNĐ hiển thị trong tài khoản nh188 của người dùng, bao gồm tiền thực, tiền thưởng và điểm VIP có thể quy đổi. |
| Cược / Lệnh cược | Hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng nh188, có hiệu lực pháp lý ngay khi được hệ thống xác nhận. |
| Điều khoản / T&C | Văn bản Điều khoản & Điều kiện Sử dụng Dịch vụ này, cùng toàn bộ các tài liệu chính sách được tham chiếu, bao gồm Chính sách Bảo Mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm. |
Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ nh188 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
Để được phép sử dụng dịch vụ nh188, người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
nh188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục xác minh theo yêu cầu.
Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản nh188, bao gồm: họ tên đầy đủ khớp với giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email (nếu có). nh188 nghiêm cấm việc sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại nh188 tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu hệ thống phát hiện người dùng sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào – đăng ký bằng thông tin khác, dùng thiết bị khác, hoặc nhờ người thân đăng ký hộ), nh188 có quyền:
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. nh188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ, mất hoặc quên thông tin đăng nhập. Người dùng phải thông báo ngay cho nh188 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
nh188 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, SMS hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ CSKH nh188 ngay lập tức.
nh188 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng tại thời điểm giao dịch, bao gồm nhưng không giới hạn: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
Tất cả khoản nạp tiền phải đến từ nguồn tài chính hợp pháp, thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. nh188 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền mà hệ thống xác định là đáng ngờ hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Các điều kiện áp dụng cho yêu cầu rút tiền:
Tất cả giao dịch trên nền tảng nh188 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). nh188 không chấp nhận tiền điện tử (cryptocurrency) hay ngoại tệ trực tiếp. Mọi quy đổi tỷ giá (nếu có) sẽ áp dụng tỷ giá do nh188 công bố tại thời điểm giao dịch.
Một lệnh cược được coi là có hiệu lực và ràng buộc pháp lý kể từ thời điểm hệ thống nh188 xác nhận và ghi nhận lệnh đó. Người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp hệ thống có lỗi kỹ thuật được nh188 thừa nhận chính thức.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại nh188 được xác định bởi hệ thống kỹ thuật hoặc kết quả thực tế của sự kiện (trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà). Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. nh188 có quyền hủy lệnh cược và hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi hiển thị tỷ lệ cược, sự kiện bị hủy bỏ hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
nh188 nghiêm cấm các hành vi cố ý khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, phối hợp để thao túng kết quả hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác. Nếu phát hiện, nh188 có quyền hủy toàn bộ lệnh cược liên quan và xử lý theo quy định tại Điều 8.
Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng tại nh188 đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi:
Lưu ý về chương trình VIP: Điểm VIP được tích lũy dựa trên doanh thu cược thực tế (không tính cược bằng tiền thưởng). Điểm VIP không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nhưng mở khóa các đặc quyền và hoàn tiền cao hơn theo từng cấp độ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ nh188:
nh188 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản: (a) toàn bộ số dư tiền thưởng bị hủy không hoàn trả; (b) số dư tiền thực còn lại có thể được hoàn trả sau khi trừ đi các nghĩa vụ tài chính tồn đọng; (c) nh188 có quyền khấu trừ chi phí điều tra và xử lý vi phạm. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự loại trừ, toàn bộ số dư tiền thực sẽ được hoàn trả đầy đủ.
nh188 cam kết thúc đẩy thói quen cá cược lành mạnh. Các công cụ chơi có trách nhiệm là miễn phí, không ảnh hưởng đến số dư tài khoản và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
nh188 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của mình hoặc người thân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH nh188 để được hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua Live Chat trên nền tảng nh188.club.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh188 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của nh188 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, thương hiệu, logo, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh và âm thanh trên nền tảng nh188 là tài sản sở hữu trí tuệ của nh188 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Người dùng không được phép:
nh188 trao cho người dùng giấy phép sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích giải trí cá nhân.
Trước khi tiến hành bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp chính thức nào, người dùng phải gửi khiếu nại đến nh188 thông qua kênh hỗ trợ chính thức và chờ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Khiếu nại phải bao gồm: mã tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, bằng chứng liên quan và kết quả mong muốn.
Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả game và lệnh cược, log hệ thống của nh188 được coi là bằng chứng có thẩm quyền. nh188 sẽ xem xét toàn bộ log giao dịch, log kết quả game và lịch sử tương tác để đưa ra phán quyết. Phán quyết của nh188 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng trong nội bộ nền tảng.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật được áp dụng tại lãnh thổ vận hành của nh188. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ hình thức pháp lý nào khác.
nh188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nh188 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh188 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ nh188 để đóng tài khoản.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, người dùng có thể liên hệ nh188 qua các kênh sau:
Toàn bộ hỗ trợ khách hàng tại nh188 được cung cấp bằng tiếng Việt. Đội ngũ CSKH gồm người Việt Nam, am hiểu thị trường và sẵn sàng hỗ trợ 24/7 mà không cần qua phiên dịch hay hệ thống chatbot tự động.
Tài Liệu Liên Quan
Tạo tài khoản miễn phí trong 2 phút và nhận thưởng chào mừng lên đến 200% khi nạp lần đầu. Hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.